Năm 1996, Daniel Goleman - tác giả của cuốn sách "Emotional Intelligence" đã tuyên bố rằng EQ (chỉ số cảm xúc) còn quan trọng hơn IQ (chỉ số thông minh). Tại sao ông lại tuyên bố như thế? Ông và 1 số nhà tâm lý khác...