3. Đừng lẫn lộn tính minh bạch với sự tín nhiệm. Nếu muốn thu hút người khác thì hãy thể hiện cho họ thấy những điều bạn biết một cách khôn ngoan mà vẫn không quá ngạo mạng.
4. Đừng trả lời thay cho người khác. Luôn tránh trả lời thay cho người khác trong những cuộc nói chuyện có nhiều người. Nếu làm thế thì hành vi của bạn sẽ hạ thấp thẩm quyền của người đó và khiến bạn rơi vào tình thế bất lợi của một kẻ “biết hết tất cả”.
5. Đừng “rút quá số tiền gửi” của bạn. Hãy luôn cho đi nhiều hơn nhận lại trong mạng lưới quan hệ của bạn.
6. Đừng tỏ ra quá cứng nhắc. Khi một thành viên nào đó giúp bạn thật nhiều thì hãy mời họ ăn tối hoặc giúp lại cho họ để thể hiện thái độ trân trọng của bạn. Bạn sẽ nhận được nhiều hơn những gì bạn tưởng tượng với cái giá phải bỏ ra cho hành vi “đáp lễ”.
7. Hãy trả lời những cuộc điện thoại của bạn. Khi nhận được tin nhắn của những người bạn, hãy gọi lại cho họ ngay khi bạn đọc được tin nhắn hoặc vào một thời điểm hợp lí nhất.
9. Đừng đánh giá thấp giá trị của sự tiếp xúc cá nhân. Hai trong số những từ gây ảnh hưởng lớn nhất vẫn là “cảm ơn” và “xin vui lòng”.
10. Đừng giả vờ. Nếu không biết câu trả lời mà ai đó đang hỏi thì hãy nói với họ rằng không biết.
11. Đừng bao giờ giả định rằng một người có vai vế thấp hơn sẽ không xứng đáng để tồn tại trong mạng lưới của bạn.
12. Khi đang mở rộng mối quan hệ thì bạn hãy học cách phân biệt giữa thông tin và chuyện tầm phào.
Kẻ nào không biết không có tội, nhưng sẽ bị thiệt.
Nếu bạn không biết cách giao tiếp và kết nối tạo dựng mối quan hệ, sẽ không chết, nhưng mọi thứ trong cuộc sống sẽ thật khó khăn.
